您已经达到了阴影混响保修页面。

首先,非常感谢您购买Shadow产品。我们努力制造出最好的产品,而不会出现材料和工艺上的缺陷。如果您有问题,我们将始终竭尽所能。我们关心您的情况,并希望尽快让您重新骑自行车。因此,我们将在收到您的邮件后的一天之内回复您的提交。如果零件在我们的保修范围内,则通常需要7-10天才能为您提供更换。请查看以下信息,以帮助确定您的问题是否在我们的有限保修范围内。

 

有限保修准则

  • 请与购买Shadow零件的零售商联系。
  • 如果您需要进一步的帮助,请通过“影子阴谋”与我们联系,
    我们将尽力为您提供帮助。
  • 此保修适用于Shadow部件的原始购买者和所有者。
  • 保证所有Shadow零件均不存在工艺和材料缺陷。

保修流程

  • If you live in the USA please contact the retail outlet that you purchased the item from first. If they cannot help you, please contact the Shadow distributor in the country you purchased it from http://www.sparkystsc.wpengine.com/contact/
  • 如果您居住在美国以外的地区,并从位于美国的邮购公司购买了零件,则必须与该邮购公司在美国对该零件进行保修。
  • 如果您居住在美国,请首先与购买该商品的零售商店/邮寄订单联系。如果他们无法为您提供帮助,请通过单击页面底部的链接或致电407-599-7255与暗影阴谋联系。
  • 收到索赔后,您将获得退货授权(RMA)号。
  • 将项目发送到Shadow,并将RMA编号清楚地写在包装盒上。还应将购买凭证(如果需要)提供给Shadow进行检查。
  • Shadow收到该物品后,将与您联系
    您的索赔状态。

阴影叉,条和曲柄

  • 所有Shadow杆,叉和曲柄均具有30天保修期,以防止制造商出现缺陷。购买后,包括看起来不正确或产品有缺陷的任何物品。在安装之前,请检查新的Shadow零件。我们意识到可能需要一些时间才能看到这些内容,因此您有30天的时间将问题告知Shadow。
  • 此外,所有Shadow Bar,前叉和曲柄均具有1年保修,以防止焊缝破裂和断裂。

阴影轮毂

  • 阴影集线器对制造商的缺陷提供30天保修。购买后,包括看起来不正确或产品有缺陷的任何物品。在安装之前,请检查新的Shadow零件。我们意识到可能需要一些时间才能看到这些内容,因此您有30天的时间将问题告知Shadow。
  • 此外,所有Shadow轮毂均具有6个月的保修期,以防止轮毂壳和轴的破裂。

影子联锁最高连锁店

  • Shadow Interlock Supreme链具有有限的终身保修。如果Shadow Interlock Supreme链在使用期限内断裂,Shadow将免费更换它。此保修不包括由于安装错误,误用或疏忽造成的产品损坏。

所有其他阴影组件

  • 上面未列出的所有产品均具有30天保修期,不受制造商缺陷的影响。购买后,包括看起来不正确或产品有缺陷的任何物品。在安装之前,请检查新的Shadow零件。我们意识到可能需要一些时间才能看到这些内容,因此您有30天的时间将问题告知Shadow。
  • 所有产品将根据具体情况进行处理–如果您认为您的产品有缺陷,请与我们联系。

没有覆盖什么

  • 螺纹剥落,圆形螺栓,弯曲的零件,凹陷的零件,滥用车手或
    误用和正常磨损。

请注意

  • 对于此保修范围内提供的任何零件,不提供任何保修。
  • 如果您的零件不符合保修更换的条件,我们将以较低的成本提供速成零件。

注意

  • 使用Shadow产品的风险自负。阴影零件的制造尽可能达到最高水平,供有经验的骑手使用。产品必须正确安装并正常维护。不遵守可能会导致受伤或死亡。
  • 对于因意外或疏忽造成的人身伤害,Shadow不承担任何责任。
  • 骑行前请务必检查设备,并定期进行专业检查。
  • 拉德!

如果阅读此书后仍然感觉有保修问题,请单击以下链接并填写保修表格。   //shadowcons.wpengine.com/warranty-form/